谈判达成最佳解决方案

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. 谈判跟游戏不一样，并不是“胜者全得”。谈判是一个建立关系的过程，在这个过程中，参与各方都在尝试理解彼此的需求，创造性地思考解决方案。 这个过程的核心是有效的谈判技能。 在本课程中，你将学习如何构建信任和维系信任，这样就可以找到与对方的共同点。 你还将探索不同性格类型的人在谈判过程中的反应，以此提升自己的谈判技能。 你还将了解如何管理情绪和兴趣，促成协议，并克服持续的阻力。 最后，你将学习如何结束谈判，让参与各方都满意而归。