Mejorar la comunicación a través de la escucha

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Escuchar es una de las formas más importantes de garantizar una comunicación eficaz, pero recibe la menor atención en el lugar de trabajo. Escuchar juega un papel vital en cualquier entorno colaborativo, porque poder escuchar bien ayuda a comprender las perspectivas de otras personas. En este curso, aprenderá cómo adoptar algunas de las prácticas recomendadas establecidas para una escucha más atenta y comprometida. Descubrirá cómo desarrollar habilidades de escucha activa y cómo generar confianza con el poder de la atención y la escucha. También aprenderá a reconocer los tipos de escucha que lo ayudarán a comprender mejor los mensajes que recibe en diferentes situaciones.