确定问题根源

通过查看指定百分比的内容，或者在需要的情况下通过一项评估，即可获得 Skillsoft 颁发的数字徽章。 弄清楚一个问题需要向对的人提出对的问题。本课程将介绍如何确定利益相关者、获取他们的意见和信任，以及利用分析技巧确定问题的根本原因。