Garantir la qualité du projet (mise à jour 2021)

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. À bien des égards, la gestion de projet est une forme de gestion qualité. Pour offrir en permanence des produits ou services de qualité élevée, vous devez adopter une méthodologie de gestion de projet basée sur des améliorations continues de processus et le respect des normes applicables. Dans ce cours, vous allez découvrir les normes et méthodologies de processus telles que Lean, Six Sigma, Kanban, ou encore la norme ISO 9000, qui est définie par l'Organisation internationale des normes. Vous apprendrez également à utiliser la cartographie du flux de valeur et les indicateurs qualité pour améliorer la qualité de vos projets et processus.