Enfrentamiento de conflictos en el lugar de trabajo

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Cada vez que se reúnen dos o más personas en un solo lugar, el conflicto surgirá de forma inevitable. El lugar de trabajo no es una excepción. Es la forma en que usted maneja los conflictos en el lugar de trabajo. Existen muchos enfoques válidos para manejar los conflictos, pero ignorarlos es el único enfoque que garantiza el fracaso. Resolver conflictos es una habilidad interpersonal importante que, con la práctica, puede disipar situaciones difíciles en el trabajo. En este curso, aprenderá sobre algunos de los orígenes más importantes de los conflictos en el lugar de trabajo. Aprenderá cómo reconocer su propio estilo de conflicto y cómo trabajar en la resolución de conflictos. También aprenderá sobre estrategias y enfoques para la gestión de conflictos y el trabajo con personas difíciles.