Die unterschiedlichen Strategien für den Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. Wenn Sie mit Konflikten bei der Arbeit umgehen, müssen Sie in der Lage sein, die Situation zu verstehen und sich entsprechend anzupassen. Der effektive Umgang mit Konflikten ist eine Schlüsselkompetenz am Arbeitsplatz, insbesondere im Hinblick auf Teamkonflikte, die die Unternehmensziele oder das Wohlbefinden der Mitarbeiter gefährden könnten. In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Konfliktmanagementstile kennen und erfahren, wie das schnelle und angemessene Management von Teamkonflikten sowohl den Beteiligten als auch dem gesamten Unternehmen zugutekommen kann. Sie werden verschiedene Ansätze zur Konfliktlösung untersuchen, wann Sie diese anwenden und in welchen Fällen Sie Ihren Stil anpassen müssen. Darüber hinaus lernen Sie, Konflikte mit schwierigen Personen zu lösen.