Festlegung von Qualitätsstandards (Aktualisierung 2021)

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Für Projektmanager ist es von größter Bedeutung, dass die Projektqualität den Kundenerwartungen entspricht. Die genaue Beachtung von Güte, Präzision und Genauigkeit erhöht Ihre Effektivität im Qualitätsmanagement und erleichtert die Planung und Überwachung von Qualitätsstandards in jeder Projektphase, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. In diesem Kurs lernen Sie die Werkzeuge und Methoden für das Qualitätsmanagement kennen, beispielsweise Kosten-Nutzen- und Fehler-Ursachen-Analyse, Pareto-Analyse und die 80:20-Regel. Sie erfahren auch, wie man visuelle Hilfsmittel wie Streudiagramme, Qualitätsbasisplan und Histogramme einsetzt, um Qualitätsinformationen zu ermitteln und die Faktoren zu entdecken, die die Qualität gefährden.