Nociones de liderazgo: Liderar una cultura centrada en el cliente

Consiga insignias digitales emitidas por Skillsoft por ver un porcentaje de contenido concreto o, si se requiere, por aprobar una evaluación. Los líderes de culturas centradas en el cliente están comprometidos con ellos de todas las formas. Identifican deseos y necesidades únicos, comprenden perfectamente los procesos y ponen en práctica sus buenas intenciones. Todos los días, anteponen al cliente. Y es lo que debes hacer tú también.