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Fundamentos de ITIL® 4: los principios rectores

Consiga insignias digitales emitidas por Skillsoft por ver un porcentaje de contenido concreto o, si se requiere, por aprobar una evaluación. Descubra los siete principios rectores que encarnan los mensajes centrales de ITIL® y de la gestión de servicios en general.

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August 23, 2020

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