ビジネス文書作成での読み手と目的

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 ビジネス文書を読んでいて、何が言いたいのかよく分からないと感じたことはありませんか？文章をうまく書く力は、ほかのコミュニケーション スキルと同様、鍛えて向上させることができます。効果的なビジネス メッセージの作成には、まず読み手を知り、理解する必要があります。同時に、メッセージを伝えるために文書によるコミュケーションを選んだ自分自身の目的も理解しなければなりません。 このコースでは、組織のさまざまな階層の読者に適切なトーンを伝えるメッセージを作成するために、書面によるコミュニケーションをどのように改善するかについて説明します。また、良い文章を書くことで、以下の最も一般的な 3 つの目的を効果的に達成する方法も説明します。それは、情報提供、対応、説得です。