Vision de leadership sur la gestion des conflits

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Ne laissez pas les conflits créer le chaos ! En apprenant à gérer différents types de conflits, en tenant compte de la personnalité de chacun et en utilisant les mots à votre avantage, vous prendrez le contrôle, aussi bien lorsque vous gérez un conflit que lorsque vous le subissez.