Zuhören, auch wenn es schwerfällt

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. Erfolgreiche Menschen sind in der Regel exzellente Zuhörer. Sie können anderen ihre volle Aufmerksamkeit schenken, damit sie ihre Bedürfnisse verstehen und die richtigen Fragen stellen können, und zwar auch in schwierigen oder stressigen Situationen. Sie können ihre Fähigkeiten zum Zuhören auch effektiv nutzen, um ihre eigenen Ziele zu kommunizieren und starke Beziehungen zu anderen aufzubauen. In diesem Kurs erfahren Sie mehr über allgemeine Missverständnisse in Bezug auf das Zuhören, wie Sie Ihre Fähigkeit zum Zuhören optimieren können und was zu tun ist, wenn Sie beim aktiven Zuhören auf Hindernisse stoßen. Sie lernen auch, wie die Aufnahmebereitschaft für das, was andere sagen, dazu beitragen kann, die Hindernisse für eine klare Kommunikation abzubauen.