Comunicação eficiente da equipe

Ganhe selos digitais emitidos pela Skillsoft ao visualizar uma determinada porcentagem do conteúdo ou, se necessário, ao ser aprovado em uma avaliação. É crucial manter comunicação aberta e eficiente em uma equipe. Contudo, é muito fácil adotar maus hábitos. Sem perceber o quanto isso afeta negativamente a sua equipe, você ou outro membro da equipe podem se comunicar de maneiras que levam a mal-entendidos, causam conflitos desnecessários, impedem que os outros falem e impedem que a equipe tenha um desempenho tão bom quanto poderia. Neste curso, você vai aprender as diferentes barreiras verbais à comunicação eficiente da equipe e estratégias para superá-las. Porém, falar é só uma parte da comunicação: a escuta eficiente também é vital. Assim, você vai aprender técnicas específicas de escuta ativa que podem ajudá-lo a ser um melhor ouvinte.