Bewältigung von Konflikten im Team

Verdienen Sie sich digitale Abzeichen von Skillsoft, indem Sie einen vorgegebenen Prozentsatz von Inhalten ansehen oder gegebenenfalls einen Bewertungstest erfolgreich absolvieren. Erfolgreiche Teams zeichnen sich durch eine klare Richtung, Vertrauen zwischen den Teammitgliedern, effektive Kommunikation und die Fähigkeit zur schnellen Lösung von Konflikten aus. Ein Team kann nur mit einer Führungskraft bestehen, die Konflikte schnell erkennt, deren Ursachen ermittelt und Strategien zur Lösung des Problems einsetzt. Dieser Kurs macht Sie mit den Ursachen von Konflikten im Team vertraut und Sie erfahren, wie wichtig eine gesunde Kommunikation bei der Konfliktlösung ist. Sie lernen außerdem bewährte Vorgehensweisen der Konfliktlösung und die Lehre des prinzipienorientierten Verhandelns kennen. Schließlich lernen Sie, mit einer bestimmten Konfliktart umzugehen – nämlich dem Mangel an Vertrauen im Team.