Trabajar bien con los demás

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. En algún momento, todos nos encontraremos con personalidades rivales en el trabajo, cada una compitiendo por hacer las cosas a su manera. Las diferencias interpersonales y las perspectivas personales, ya sea con un gerente o un colega, pueden aumentar el estrés, agotar la energía, causar un impacto en la moral y afectar la productividad y la felicidad. Pero existen estrategias para mitigar la tensión y construir relaciones más sólidas y de mayor confianza, como ajustar nuestro propio comportamiento y comprender qué situaciones y comportamientos de los demás pueden representar un desafío. En este curso, aprenderá a evaluar, identificar y gestionar su estilo de conducta para ayudarle a evitar y controlar los conflictos antes de que sucedan. También investigará cómo gestionar situaciones comunes que provocan conflictos en el trabajo, cómo trabajar eficazmente con diferentes tipos de personalidades y cómo desarrollar hábitos que le ayuden a gestionar los conflictos interpersonales en el lugar de trabajo con gracia y paciencia.