Design thinking para inovação: Definir oportunidades

Ganhe selos digitais emitidos pela Skillsoft ao visualizar uma determinada porcentagem do conteúdo ou, se necessário, ao ser aprovado em uma avaliação. O envolvimento com as partes interessadas produz dados valiosos, que podem ser usados construtivamente para analisar a experiência das partes interessadas. Neste curso, você aprenderá como converter dados em insights acionáveis e definir oportunidades, por meio de ferramentas como mapeamento de experiência e agrupamento por afinidade. Este curso foi desenvolvido com o assunto fornecido pelo PDD. (www.pddinnovation.com)