扱いにくい人: 扱いにくい人が厄介な行動をとる理由とその対処法
指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 人間の行動を含め、何でも極端なやり方はマイナスに作用します。 自信家や慎重な人、エネルギッシュな人と一緒に仕事をするのは、少しの間であれば十分耐えられますが、その行動が極端なときは、迷惑であったり問題が生じたりすることもあります。 また、とにかくネガティブで、常にコップに「半分しか入っていない」と考える悲観主義者もいます。チームで仕事をしているときにときどき不平を言うのは許容できますが、ネガティブな人の行動は、最終的にはうんざりするものです。 職場でのコミュニケーションとコラボレーションを成功させるには、扱いにくい人材を育成するために必要なスキルを身につけることが不可欠です。
このコースでは、次の 4 タイプの扱いにくい人について学習します。支配的/統制的、分析的/偏執的、感情的/衝動的、懐疑的/悲観的。 また、扱いにくい人に対処し、自分のキャリアを管理するためのテクニックを発見します。