25.9.12
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チームの効果的なコミュニケーション

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 チームで作業するためには、オープンで効果的なコミュニケーションが欠かせません。 しかし、チームにはそれを阻害する悪い癖がすぐについてしまいます。 その悪い癖がチームに与える影響を理解しなければ、メンバー間での誤解、不必要な衝突が発生するほか、他の人が発言しにくくなり、コラボレーションが上手くいかなくなる可能性があります。 このコースでは、チームの効果的な口頭のコミュニケーションの壁となるものと、それを克服する戦略について学習します。 コミュニケーションは話すことだけではありません。効果的なチームリーダーは聞くことも上手でなければなりません。 そこで、話を上手に聞くことでチームの管理に役立つよう、アクティブ リスニングのテクニックもいくつか紹介します。