職場でアクティブ リスニングを活用する

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 アクティブ リスニング スキルは、業務の改善を目指すさまざまな職種や業界の専門家に活用されています。他者を受け入れ、心を開くことで、相手の考えやニーズ、感情を汲み取って理解し、適切な方法で会話を導き、最終的には成功を掴むことができます。 このコースでは、職場で役立つリスニング スキルと、アクティブ リスニング スキルを効果的に活用するためのテクニックを学びます。また、感情になってしまう状況に対処するためのテクニックを学び、セールス トークや交渉などの一般的な業務環境で、リスニング スキルを活用してメリットを得る方法を確認します。