聞くことが難しい場面でも相手の話に耳を傾ける

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 一般的に、成功を収めた人は、優れた聞き手です。聞き手に十分な注意を向けることができるので、困難な状況やストレスの多い状況でも、他者のニーズを理解して適切な質問を投げかけることができます。また、「聞く力」を効果的に活用して、自分の目標を伝えたり、他者と強固な関係を構築することもできます。 このコースでは、「耳を傾ける」ということに関する一般的な誤解、「聞く力」を高めるための方法、アクティブ リスニングを行う上で妨害に直面した場合の対処法について学びます。また、他者の言葉を受容することにより、コミュニケーションを明確にするための障壁を取り除く方法についても学習します。