優れた聞き手になる

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 コミュニケーションは双方向のプロセスです。ある人が情報を提供している間、聞き手はその意味を理解するだけではなく、その情報を受け入れているということを示す必要があります。それには、あらゆるビジネス環境において不可欠な強みとなる優れた「聞く力」が求められます。 このコースでは、聞く力を高めて、コミュニケーションを取るのにふさわしい受容的な考え方を身につけることに取り組みます。受容性を示す行動について知識を深め、さまざまな種類の聞き手を識別する方法を学びます。また、適切な質問を投げかけて、どのような内容が伝えられているのか確実に把握する方法についても学習します。