チーム内の対立に対処する

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 成功するチームは、明確な方向性、チーム メンバー間の信頼、効果的なコミュニケーション、およびチーム内の対立に対処するための明確なプロセスがあることを特徴としています。 チームが対立を乗り越えられるかどうかは、チーム内の対立をすばやく把握し、その原因を分析し、解決するための戦略を実施できるリーダーによって決まります。 このコースでは、チーム内での対立の原因および対立に対処する際の健全なコミュニケーションの重要な役割について学びます。 対立に対処するためのベスト プラクティスの手法が明らかになります。 また、対立に対処する際の原則に基づいた交渉についても見ていきます。 最後に、信頼喪失という特定の種類の対立を解決するためのガイドラインについて学びます。