難しい状況を駆け引きと気配りで切り抜ける

指定分のコンテンツを確認したり、必要に応じて評価をパスすることで　Skillsoft 発行のデジタルバッジを獲得できます。 キャリアのある時点では、面白くない状況や業務に直面する場合もあります。こうした状況で駆け引きと気配りをもって伝えることができれば、信用を向上させることができます。このコースでは、困難な会話や状況に対処する方法を学びます。また、難しいメッセージを効果的に伝える方法、駆け引きと気配りにあふれたメールを作成する方法、怒っている同僚や人を操るような同僚に対処する方法も学びます。