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保持机敏得体

通过查看指定百分比的内容,或者在需要的情况下通过一项评估,即可获得 Skillsoft 颁发的数字徽章。 在沟通时懂得运用外交手段且处事圆滑的人能够激发信心。传达复杂的信息可能非常具有挑战性,因此做好准备是取得成功的关键。在本课程中,您将学习如何掌握处理艰难对话的外交方法。您将学习如何避免崩溃,如何道歉,如何发展同理心并消除个人偏见。