关于冲突管理的领导力见解

通过查看指定百分比的内容，或者在需要的情况下通过一项评估，即可获得 Skillsoft 颁发的数字徽章。 不要让冲突造成混乱！无论是处理冲突，还是身陷冲突之中，通过学习处理不同类型的冲突、了解性格的影响以及善用语言的力量，你都能掌控局面。