通过有效沟通建立信任

通过查看指定百分比的内容，或者在需要的情况下通过一项评估，即可获得 Skillsoft 颁发的数字徽章。 与交流对象建立关系，这是实现有效沟通的关键。建立信任对于打造有意义的工作关系至关重要。 在本课程中，您将了解有效沟通的基础，即清楚表达信息和意图的必要性。您将明白，为何理解听众的意思可以确保您自己的信息得到有效传达，进而最大限度发挥其影响力，以及如何通过管理自己的情绪来适应他人的情绪需求，以便建立信任。最后，您将了解如何将语言交流与肢体语言和语调相结合，从而更好地有效传达您的信息。