Obtenir les résultats que vous attendez d'une délégation

Obtenez des badges numériques Skillsoft en consultant un pourcentage défini de contenu ou, si nécessaire, en réussissant une évaluation. Pour déléguer des tâches et des responsabilités avec succès, vous devrez faire bien plus que simplement choisir quelqu'un à qui confier des affectations ; ce n'est que la première étape. Pour obtenir de bons résultats de délégation, vous devez aussi fournir le niveau adéquat de supervision, de feedback et d'encouragement. Dans ce cours, vous apprendrez à diriger et à motiver les délégués afin qu'ils puissent assumer de nouvelles responsabilités en toute confiance. Vous découvrirez aussi comment identifier les comportements négatifs et démotivants, et éviter de les adopter. Vous apprendrez aussi comment réagir lorsque les choses tournent mal et fournir des critiques constructives.