Executar mudanças: Um manual de práticas recomendadas para uma transformação digital

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Disrupção digital. Transformação digital. Não importa como você chame, a mudança para tecnologias digitais requer um olhar atento aos principais processos de negócios, governança da empresa, experiências do cliente e, claro, as tecnologias digitais transformacionais reais. Neste curso, você aprenderá sobre os recursos de liderança essenciais necessários para tornar a transformação digital uma realidade. Você entenderá como uma bússola sólida pode ajudá-lo a orientar a implementação da transformação digital, enquadrando o desafio que você está prestes a enfrentar. Você também aprenderá as melhores práticas para focar no cliente, bem como ações para mobilizar e sustentar os processos operacionais e a experiência dos funcionários. Você também obterá uma compreensão dos modelos de negócios subjacentes e das plataformas digitais que impulsionam a transformação digital.