Impulsando el cambio: Un libro con las jugadas de las mejores prácticas rumbo a una transformación digital

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. Disrupción digital. Transformación digital. Como sea que lo llame, el cambio a las tecnologías digitales requiere una mirada de cerca a los procesos comerciales centrales, la manera en la que se lleva una empresa, las experiencias de los clientes y, por supuesto, las tecnologías digitales de transformación reales. En este curso, aprenderá acerca de las capacidades de liderazgo necesarias que son cruciales para que la transformación digital se realice y llegue a buen fin. Comprenderá cómo una brújula sólida puede ayudarlo a dirigir la implementación de la transformación digital al enmarcar el desafío que está a punto de enfrentar. También aprenderá cuáles son las mejores prácticas para enfocarse en el cliente, así como las acciones para movilizar y mantener los procesos operativos y la experiencia de los empleados. También obtendrá una comprensión de los modelos comerciales subyacentes y las plataformas digitales que impulsan la transformación digital.