CCSP 2022 : Contrôles et normes opérationnels

Skillsoft issued completion badges are earned based on viewing the percentage required or receiving a passing score when assessment is required. La mise en œuvre des contrôles et des normes opérationnels, comme ceux de l'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) et de l'Organisation internationale de normalisation/Commission électrotechnique internationale (ISO/IEC) 20000-1 fait partie intégrante du rôle du Professionnel de la sécurité Cloud certifié. Dans ce cours, vous découvrirez les processus de gouvernance courants. Vous commencerez par explorer la gestion de la configuration et des modifications pour vous assurer que des informations précises sont disponibles et optimiser les modifications de service réussies. Ensuite, vous vous concentrerez sur la façon de maintenir les fonctions commerciales en cas de sinistre grâce à la gestion de la continuité. Vous découvrirez comment protéger votre organisation avec un plan complet de gestion de la sécurité des informations et comment définir des objectifs commerciaux clairs pour la performance des services avec des stratégies de gestion des niveaux de service. Ensuite, vous étudierez les différences entre la gestion des incidents et des problèmes et la gestion des versions et du déploiement. Enfin, vous examinerez la gestion de la disponibilité et de la capacité pour vous assurer que les services informatiques répondent aux besoins des clients et des utilisateurs. Ce cours fait partie d'une série de cours qui préparent pleinement l'apprenant à l'examen ISC2 Professionnel de la sécurité Cloud certifié (CCSP) 2022.