Ana Sanchez's Credentials wallet • SkillSoft Digital Badges

25.10.21

Conveying Your Message without Words

Liberar la creatividad personal y del equipo

Crear compenetración en la atención al cliente

Cómo utilizar estrategias de comunicación para conciliar las diferencias culturales

Contributing as a Virtual Team Member

El arte de mantener la concentración

Proporcionar un servicio de atención al cliente por teléfono

Interacción con los clientes

Maneje su tiempo para que su tiempo no lo maneje a usted

Abordar la confrontación en el servicio de atención al cliente

Qué impacto tiene la cultura en la comunicación

Técnicas de formación para motivar a los practicantes

Superar con éxito los desafíos de hablar en público

Ser un miembro efectivo del equipo

Claridad y concisión en la escritura empresarial

Microsoft 365 Fundamentals: Azure AD & Access Management