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May 11, 2025

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Name	Website	Issued On
Como se comunicar com eficácia com os clientes.	www.skillsoft.com	Oct 8, 2024
Como enfrentar conflitos no ambiente de trabalho.	www.skillsoft.com	Oct 8, 2024
Business Analysis Analytical Techniques.	www.skillsoft.com	Sep 6, 2024
Como prestar atendimento ao cliente pelo telefone.	www.skillsoft.com	Sep 4, 2024
Interagir com clientes.	www.skillsoft.com	Sep 4, 2024
Como lidar com reclamações e incidentes de atendimento ao cliente.	www.skillsoft.com	Sep 4, 2024
Customer Service: Interpreting Customers’ Service Priorities.	www.skillsoft.com	Jun 27, 2024
Customer Service: Adapting to Your Customers' Cues.	www.skillsoft.com	Jun 27, 2024
Measuring Outcomes and Using KPIs.	www.skillsoft.com	Mar 14, 2024
Pessoas difíceis: Não pode mudá-las, então transforme-se.	www.skillsoft.com	Mar 13, 2024