FRANCISCO JAVIER LORA BALLENILLA's Credentials wallet • SkillSoft Digital Badges

25.10.20

Comunicar la visión a los empleados

February 4, 2025

Crear confianza a través de una comunicación efectiva

November 22, 2024

Usar Lean para perfeccionar procesos organizacionales

Desarrollar un equipo exitoso

Redefinirse después del cambio organizacional

August 24, 2023

Motivar a los empleados

Desarrollar la responsabilidad personal

Desarrollar inteligencia emocional

Optimizar el bienestar en el lugar de trabajo

Pensamiento de diseño para la innovación: definir oportunidades

Usar Lean para reducir los desperdicios y simplificar el flujo de valor

Dirigir y delegar de forma efectiva como gerente

Ejecución comercial: cómo hacer las cosas

Tratar con incidentes y quejas de servicio al cliente

January 26, 2023

Servicio de atención al cliente: Generar soluciones eficaces

January 25, 2023

Servicio de atención al cliente: Fortalecer sus habilidades de servicio

January 24, 2023