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25.12.4

Fundamentos de ITIL® 4: Prácticas de la gestión de servicios (parte 2)

Fundamentos de ITIL® 4: Prácticas de la gestión de servicios (parte 1)

Fundamentos de ITIL® 4: Conceptos clave para la gestión de servicios

Fundamentos de ITIL® 4: los principios rectores

Fundamentos de ITIL® 4: Prácticas de gestión general

Fundamentos de ITIL® 4: Conceptos clave

Fundamentos de ITIL® 4: Introducción

Fundamentos de ITIL® 4: La cadena de valor del servicio

Fundamentos de ITIL® 4: Sistema de valor de servicios

January 27, 2021