Maria Dias's Credentials wallet • SkillSoft Digital Badges

25.10.20

El arte y ciencia de la comunicación

Datos de formato

Inicio de sesión y configuración

Gestionar los conflictos de equipo

Mejorar sus habilidades de memoria

Control del conflicto, estrés y tiempo en un entorno de servicio al cliente

Tratar con incidentes y quejas de servicio al cliente

Pulir sus habilidades para un servicio al cliente excelente

Crear, guardar y compartir libros de trabajo

Diseñar una estrategia de servicio al cliente

Interacción con los clientes

Comunicación efectiva con los clientes