Samuel Rocha Lopes

Embracing the Power of Diversity and Inclusion featuring Special Olympics

COURSE

COMPLETION

Reduzir a distância da diversidade

CURSO

CONCLUÍDO

Como se comunicar com eficácia com os clientes

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CONCLUÍDO

Como lidar com reclamações e incidentes de atendimento ao cliente

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CONCLUÍDO

Como controlar os conflitos, o estresse e o tempo no atendimento ao cliente

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CONCLUÍDO

Interagir com clientes

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Atmosfera positiva:  Como o aprendizado organizacional promove mudanças positivas

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Como superar os próprios vieses inconscientes

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Como superar o viés inconsciente no ambiente de trabalho

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Como entender o viés inconsciente

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