YARIEL ALEXANDER ABREU MARMOL

Pensamiento de diseño para la innovación: lluvia de ideas e ideación

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Pensamiento de diseño para la innovación: definir oportunidades

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Servicio de atención al cliente: Fomentar una mentalidad de servicio

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Diversidad, equidad e inclusión en el trabajo

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Defina objetivos para ahorrar tiempo

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Crear compenetración en la atención al cliente

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Control del conflicto, estrés y tiempo en un entorno de servicio al cliente

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Pulir sus habilidades para un servicio al cliente excelente

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Servicio de atención al cliente: Adaptarse a las señales de sus clientes

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Servicio de atención al cliente: Descubrir las necesidades de los clientes

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