Cesar Juarez Sanchez

Descripción general del Ciclo de vida del servicio de ITIL®

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Procesos de diseño del servicio de ITIL®

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Conceptos de diseño del servicio de ITIL®

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Procesos de estrategia del servicio de ITIL®

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Mejora continua del servicio de ITIL®

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Conceptos de estrategia del servicio de ITIL®

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Conceptos de operación del servicio de ITIL®

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Procesos de operación del servicio de ITIL®

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Conceptos y procesos de transición del servicio de ITIL®

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Planificación de proyectos Agile

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Programación y supervisión de proyectos de Agile

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Participación de interesados y desarrollo de equipos de Agile

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El rol fundamental del propietario de producto Ágil

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Desarrollar una mentalidad de crecimiento

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Principios y metodologías de Agile

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Maximización de valor con pruebas A/B

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